吉利ICON天幕玻璃无故开裂存在质量问题

我的这款icon车3个月不到天幕裂开，售后随便一看就说重物砸击，不予处理，让售后出具该判断的检测报告，售后拒绝，询问该车天幕承重力，售后不知晓，不知晓天幕承重力，怎么能断定该车天幕没有质量问题，让客户自行负责，目前该车存在质量问题，影响安全驾驶，售后让找厂家处理，厂家也迟迟不予回复，吉利厂家也是对待客户不负责任，只管卖出去车，不管售后吗？给国产车抹黑。