比亚迪唐新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号：【970671】 投诉时间：2023-07-29 10:48 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2022款 DM-p 215KM 四驱尊享型

发动机在ev模式下启动，而且频繁，例如我昨天加油时启动了发动机，今天开车又自己在ev模式下启动，这个现在是在6月份开始的，买车的半年内没有发生，从ota升级后就发生，还有一次在车停下来了半夜自己启动了，可以从表显的里程数可以看出来，已经打电话比亚迪投诉可是没有作用，他们经销商告知是正常是保护我的发动机，第一点如果是保护我们的发动机，请拿出官方发布的说明，第二点ota升级后出现这样的现象，首先在升级的时候是应该告知车主的，这样偷摸升级不不符合法律要求！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。