比亚迪宋PLUS新能源EV纯电模式启动发动机

投诉编号：【969980】 投诉时间：2023-07-28 11:16 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 100KM 四驱旗舰PLUS

比亚迪后台偷偷OTA更新，在ev模式下自启发动机，没有告知客户，强行启动发动机，造成耗油量偏高，且遇水有危险。未收到厂家回复，厂家说已回复。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。