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别克君威车机黑屏 质保期4S店不给质保

投诉编号:【969942】 投诉时间:2023-07-28 10:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

2020年10月份购车,今年7月份跑着高速,突然车机屏幕黑屏,当时就打了厂家电话,厂家让去4s店检查,过了一天就去4s店检查维修,上午去把车放4s店自己就先走了,中午的时候打电话说修好了,我过去提车刚开出4s店门口,屏幕就又出现了这个问题,立马就又开进去让他们看,他们捣鼓了一下又好了,然后我开着车回家路上屏幕突然又出问题了,我打电话给4s店说明情况,4s就开始撇清关系说我自己倒车影像造成不给质保,说要换收音机模块需要自费需要3000多。自从去了4s店维修后,车机只要一黑屏后安吉星亮红灯,转向灯没有声音,倒车雷达失效,从这次之后频繁出现这个问题,严重影响行车安全。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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