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比亚迪秦PLUS纯电模式发动机强制启动

投诉编号:【969467】 投诉时间:2023-07-27 16:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)导致车子不必要的燃油增加,强制启动发动机,如遇积水涉水较深,发动机突然启动,可能导致发动机进水造成损坏,并且不能用强制EV模式关掉发动机。比亚迪千里眼功能无法使用,买车时宣传可用。后因国家要求整改,却迟迟不整改(其他车企已经整改启用)。厂家虚假宣传,疑似减配。官方保养费单方大幅度上涨,车子必须在4S店保养才享受终身质保。这属于霸王条款,与原官方宣传及执行状况不符。6采用低压油箱,不符合环保要求,厂家掩耳盗铃罔顾事实,不解决该问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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