自6月13日以来,车辆在高电量状态下行驶时,发动机会突然启动并且会从ev模式切换到hev模式,即使手动切换到ev模式,甚至切换到强制ev模式,发动机依然在运行,而后升级车机系统后,车辆仪表盘和车机屏幕均显示发动机没有运行。比亚迪公司针对长城汽车举报其排放不达标问题,偷偷更新发动机运行逻辑,车机系统不能正确显示车辆发动机的运行状态,车主也不能自主控制发动机运行与否,严重侵害车主对车辆的知情权和控制权。投诉后没有任何电话联系我,现在满电情况下的ev模式也会启动发动机,如果是涉水时启动发动机,导致发动机进水,这种情况谁来负责赔偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
