2019-01-07购车,新车两个故障伴随着我用车到现在。第一:仪表指针卡死,每次启动仪表信息会自动归零,故障现象伴随行驶到了50000公里。第二:购车使用半年后就有轻微顿挫问题,也进店检查过,当时师傅说正常无问题。我相信4S店维修技术。再使用一年以后问题更加严重了,也没有想过是车子有问题,平时开车起步都不敢超过2000转,平时也注意车辆行驶,不敢激烈驾驶,一直以为都是正常。后面实在受不了到店换了变速箱油,故障现象轻微了,以为就是换油就能解决,但是现在故障现象又时不时像之前一样会出现,后面在抖音上才知道那一批次变速箱有产品质量问题,后面才知道我当时被4S店维修师傅忽悠走了。这是我家第一辆,可以认真地说我购车到现在没有享受到开新车的体验,没有享受到开新车是舒适和开心。请东风日产解决我车的问题,让我舒适开车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
