极氪001座椅靠背硬不舒适影响驾乘感受

极氪座椅填充物用一段时间后非常硬，引发腰椎间盘突出，上次在车质网投诉以后极氪厂家联系我更换了坐垫新版较软的海绵填充物，并没有更换座椅靠背填充物，导致现在坐垫和靠背的软硬度不是一致的，更换后的坐垫较软，靠背非常硬，现极氪厂家以靠背变硬不是质量问题为由拒绝处理维修。