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华晨宝马5系转向异响 低速时两前轮处异响

投诉编号:【967836】 投诉时间:2023-07-25 16:48 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 525Li M运动套装

问题1:夏天高温后,低速转向异响,从购车后一年开始出现原因,先后送4s店检修数次,至23年4月未找出问题原因,4月21日建议先更换前轮止推轴承后看是否解决异响,一个月后异响再次出现,至今未解决。问题2:夏天汽车正常驾驶大概40分钟,或20km左右,低速阶段会出现“嗒嗒”声异响,因异响声音较小,无法拍摄视频体现。上述2个问题,前后两年时间,4s无法查出原因,无法解决问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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