1:油耗高。向售后反馈油耗高，被自称该4S店的车间主管告知不能参考自加油的油耗，要看自出厂的油耗。那么自加油起的油耗15.6L不能作为参考依据，厂家为什么要设计并显示自加油的油耗呢？意义在哪里？2:方向盘盖板脱落当天发现被告知当天不能反馈，需要下次再进店反馈。那么作为BBA品牌就一个小问题来来回回跑，服务在哪里？3:中控仪表台有异响，车间在未试车的情况下就说没办法，这是宝马的通病，难道宝马五系在品控方面做的如此之差吗？
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
