别克微蓝6车辆维修厂家一直无配件

车子放在4s店9天了，厂家配件一直没有送过来，就一个很小很小的配件，具体周期也没有，打车了投诉电话也没用，回复给我的就是在催，我是营运车，需要挣钱的啊，这么一直等着怎么办。