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比亚迪秦PLUS发动机纯电模式自动启动

投诉编号:【967118】 投诉时间:2023-07-24 20:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

比亚迪车机ota1.2以后,发动机每隔5,6天左右不启动,就会强制启动,并且启动时依然显示EV模式,能量流也不显示发动机处于启动状态,用户无法关闭控制发动机,咨询官方以及4S店回复是为了保养发动机,但比亚迪用户手册上写着短时频繁启动发动机会导致机油乳化,是否与其所说冲突,并且车主无法控制发动机启停状态,如果遇到涉水路段,发动机突然启动进水,造成不可预知后果由谁承担。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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