别克英朗车辆冷车启动困难要求厂家解决

问题描述：1.冷车（过夜停放）启动困难，启动后一直发出很大的哼哼声且会熄火，多次经4s店检测维修更换配件喷油嘴（免费更换），火花塞（不属于质保范围自费更换）及重新编写代码仍未解决故障问题；2.经4次修理后发现车辆无法启动，多次致电400要求厂家派技术专家来解决问题未果，车辆目前无法使用。3.车辆购买不足2年，行驶3.2w公里，期间未改装及拆车修理等行为，仅日常保养更换机油。诉求：1.要求彻底解决车辆问题。2.如未解决，要求按照三包法规定：三包期限内，同一问题累计修理5次未解决，可要求更换车辆。