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长城炮涡轮增压器故障不予质保

投诉编号:【965730】 投诉时间:2023-07-23 01:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:炮 投诉车型:2021款 2.0T 乘用全球版 自动 柴油 四驱 舒适型 标箱 GW4D20M

上路行驶中,发动机突然动力缺失,跟4S店沟通后就近修理店检测,检测问题是涡轮增压器故障,机油缺少,无法行驶,拖车到4S店进行维修,检测问题是涡轮增压器损坏,导致发动机抽机油,机油缺少,厂家反馈结果是涡轮增压器损坏不是质量问题,不予质保,提车至出现故障7月21号,刚一年零一天,行驶23000公里,要求厂家质保涡轮增压器,清洗进气管道中冷等。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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