长城炮前轮吃胎 仪表盘开裂 转向失效

该车一万到两万公里时发现前轮内侧吃胎严重，已经磨损到影响安全，向长城官方电话投诉结果到现在没有处理结果，前后轮胎证据已保存，仪表盘玻璃开裂向长城官方反映，也是没有给我处理，上高原早上方向卡死，到低海拔地区方向又正常，还是没有给处理，望有关部门帮忙维护消费者的合法权益，万分感谢！