比亚迪宋PLUS新能源纯电模式发动机自启动

用车一年多了，今天投诉三个问题，前两个小毛病其实一直觉得国产车刚崛起品控出点问题可以容忍，但是最近的ev模式下启动发动机这个事确实是没法认所以必须来投诉下，1.空调开关实体键一直是失灵状态，由于中控屏上可以控制空调所以一直就忍了，去过一次4s店看这个问题一开始给我的答复是中控上可以控制你不需要用实体键啊，后来说什么我可能自己把东西倒进去导致的反正就是推脱。2.车窗一键升降下雨天经常会失灵。3.最近发现ev模式下发动机会偷着自己启动，没有任何提示目前也没有发现是什么规律，停车切到强制ev发动机都不会熄火，这个故障会有安全隐患啊，如果ev模式下开空调在车里睡觉不知道什么时候发动机自己启动了这是会出人命的啊，打电话给售后咨询这个问题，感觉他们应该也是知道这个问题的存在但是已经有一套糊弄的话术了，说什么这个是发动机的一个自我保护，感觉答复的太敷衍了，你保护可以啊启动前给个提示啊到是？启动后你可以强制把模式切到hev模式去这我都认？之前行驶了两万多公里为啥都不偷偷启动来保护发动机最近升级了一次车机后出现这个问题了？这些问题客服基本都会用这个是正常现象发动机在长期ev模式下需要一个自我保护这个说辞来应付你。