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比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机启动

投诉编号:【965199】 投诉时间:2023-07-22 09:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

以前是提示并从EV模式自行切换成HEV模式,还可以接受。现在是纯电EV模式下自启动发动机,有明显发动机声音和油耗。非可控的发动机自启动存在严重的安全隐患。 投诉回复的说辞:我们也知道有这种问题,比亚迪很多车都有这个问题,也很多人投诉这个问题,但是这个问题目前解决不了,也没办法给车主修复(有问题,但不解决,车主自己兜着)。 这种回复怕是解决不了问题,甚至让人更气愤,希望比亚迪不要败人品,有问题就快速解决问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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