投诉编号：【965001】 投诉时间：2023-07-21 20:26 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪e-tron（进口） 投诉车型：2019款 55 quattro 技术型
本人车辆在西安市区东大街行驶到开元商城门口时，车辆突然冒烟，随后随后人员下车撤离，十秒不到车辆底部喷射状火焰，蔓延至后轮轮毂，后备厢底部情况十分危急，到现在本人诉求奥迪厂家能派专人出面解决，均未有人联系，仅当地经销商多次派人联系本人，签署避责维修协议，本人未同意。
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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