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比亚迪唐新能源EV模式发动机自启动

投诉编号:【964419】 投诉时间:2023-07-21 10:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

车辆在EV模式和强制EV模式,发动机启动频繁,并且在仪表盘和中控等查看车辆驱动模式的界面,都没有显示发动机启动,但是车辆内明显能听见发动启动声音,并车辆有轻微抖动。使用手册明确写明启动发动机会进入“hev”模式,但是现在启动发动机时依旧在ev模式,且无法停止。刚充满电跑几百米,还有百分之98的电也启动发动机。高电量的情况,为了保护电池,动能回收都极小,这种情况还启动发动机并且给电池充电,会不会对电池造成损害?使用手册写的是长期ev行驶,这个长期到底是多久?现在2到3天就启动一次发动机,2到3天就算是长期了吗?万一有一天过涉水路面,发动机自己启动了出问题,厂家赔付吗?厂家需要给个说法!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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