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广汽丰田凯美瑞行驶过程中发动机熄火

投诉编号:【964223】 投诉时间:2023-07-21 00:20 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0S 锋尚版 国VI

今天早上启动车子刚走三四米,发动机就自动熄火了,再次打火有突突声响了两下打着了,下午去武汉广汽丰田4S店检查,他们用电脑检查半天说没问题,说没发现故障码就确定不了哪里有问题,让我只能先开着,十分不专业,车子没亮故障灯,用电脑应该可以看到异常熄火的数据吧?但是他们说没问题敷衍了事,十分不专业。这是运气好低速行驶熄火,要是在高速突然熄火那要出人命的。车子出现问题不积极解决,让客户冒着生命危险继续开,这就是广汽丰田的态度!强烈要求厂家给我一个说法!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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