上汽大众帕萨特无保养记录 车门异响

在4S店维修车辆，4S店工作人员将车辆配件损坏答应赠送保养一次，今年6月25号去保养后查不到保养记录，联系4S店工作人员，4S店工作人员说送的保养上不了厂家记录。后续又打了厂家投诉电话，4S店工作人员来电让我撤销投诉他们帮我上保养记录，撤销投诉后至今没上保养记录，联系4S店工作人员回复我说上的记录看不了换机油机滤的记录，还要求我又将车辆开回店内，后续又联系厂家工作人员，至今厂家和4S店没给处理答复，并且车辆出厂至今车门异响一直去4S店也没给处理好。