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上汽大众帕萨特销售承诺不兑现套路太多

投诉编号:【954743】 投诉时间:2023-07-08 21:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2023款 330TSI 星空豪华版

1.加价加装的并线辅助,实际没有,业务员离职后店里负责人不认,让我去找业务员。2.车辆是按揭,业务员承诺的提前还款无手续费无违约费,咨询大众金融后反映提前还款需要缴纳相关费用。3.承诺赠送龙膜和原厂行车记录仪,后面又说要加安装费,记录仪也非原厂,贴膜到现在也没有贴。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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