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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

投诉编号:【963665】 投诉时间:2023-07-20 11:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 51KM 尊荣型

自2022年9月购车以来,使用一直都还挺不错,但自从长城汽车举报比亚迪宋系列使用负压邮箱事件后,收到几次OTA,有一次是开机直接强行升级,“功能自匹配成功,重启生效”但实际有什么用途并未告知,接着几次开启自启动发动机,同时留意到在表显EV模式下,发动机会启动并且HEV里程会消耗,在纯电模式下未经我的同意擅自启动发动机可能导致复杂情况下发生发动机故障,例如在纯电工况下涉水行驶时突然启动发动机会增加进水风险。同时千里眼功能为啥一直使用不了,与宣传不符。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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