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欧拉好猫新车内饰有严重异味无法消除

投诉编号:【963384】 投诉时间:2023-07-20 00:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2023款 401km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂

1、验车当天就头晕恶心差点呕吐,好猫根本不是什么五星健康车,有害气体严重超标(照片1)。一开始销售答应我每天开热空调促进甲醛释放并通风,后来啥也没有做,我买的炭包,也是提车前一天才放进去的。提车当天有害气体当然还是严重超标,我开着所有车窗和天窗开回家的路上头疼越来越严重,到家后通风了那么久的数据还是那么差(照片2)2、好猫提车当天就发现左转向灯闪烁和鸣叫频率极快,后进店检查发现是驾驶位底下的线束插头有问题,针脚歪了,检修时顺序有问题,拆了没必要拆的仪表台,结果最后发现是应该更早检查的线束。另外,线束针脚不可能是路上颠簸歪的,应该是装配线上就歪了,也许是交车时就有问题,只是我因为没有开车经验,不知道它是异常的。经销商给不出交付前检查清单,在店里找了半天也没有找到,最后可能是背着我们偷偷签了一张从别的地方拿过来了,且流程不全,文档上有四个签名处,只签了一个,匆匆忙忙全部打钩,和现实根本就不符,比如他们当时就提供了正式牌照,合格证已交给车管所,甚至复印件都没有给我。此外,在他们长达半个多小时的翻找中,我们还看见别的车的pdi,一项也没勾,就签了两个字,敷衍至极。售后经理一开始还故意隐瞒自己销售经理的身份,对我们的态度极差。现在方向灯又出了问题,不好好听故障描述,就会让我开进店检查,上次过去就骗我说带我去找售后经理,结果躲了好久也不出现,出现了也不替我们解决问题,检修师傅也是,连了诊断仪,查出来的故障却不给看,就想着动什么手脚呢,一点也不光明磊落。现在方向灯关不掉的问题恐怕也还是接头的问题,轻轻拨动拨杆就左跳右,右跳左,左跳右...跳的快了有一次变双闪了。退换车不同意,质量这么差延长整车质保也不肯,服务态度也很差,垃圾经销商!3、才提车十几天,路边停车后准备重新出发,车机卡顿毫无反应,语音呼唤和屏幕操作均无反应,挂d档以后也无变化。紧急下电并下车锁闭车辆一会儿后再重新解锁上电,车机有反应了,导航仍然不可用。4、大概从五天前开始,无钥匙进入功能就总是失灵。锁车的时候也总是提醒我钥匙是否在车内,但实际上钥匙已经被家里人带到老远的地方了。锁车不成功之后我开了一下门又关上了,竟然自己又马上锁车了。怀疑是门把手里的传感器出了故障,有点失灵了。5、从一开始签合同就加了条回访只能百分百好评的霸王条款。后来办了车贷,一开始不让我用,同一家银行的贷款必须退了再从他们的渠道走,骗我说什么他们签订了合作协议,接受了同一家银行不同支行的贷款他们有巨额罚款。最后就是保险也要捆绑销售,一开始说差价三百以上就可以外面买,后来理直气壮就是不给我合格证,不让我在外面买保险,一直到七月五号为了转向灯故障去店里要求退换车时销售才给我的。在这家店买车简直就是上了贼船了。

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