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比亚迪唐新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【963083】 投诉时间:2023-07-19 16:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

21年12月本人购买比亚迪唐dmi112尊荣,使用将近2年各项问题尚可接受。2023年7月起,出现EV模式下发动机强制启动,无法关闭的问题,但是中控仍然显示EV模式。严重的是在仅仅相隔一天后,再次出现此问题,频繁的在EV模式下行驶中突然启动,非常吓人。投诉问题:1、2年从未出现过此问题,未经我同意自动更新了系统逻辑,侵犯消费者知情权。2、此现象出现在长城实名举报比亚迪油箱问题之后,如此核心的逻辑大修改,导致发动机频繁自行启动,增加我在特定环境下的用车风险。而且必然导致油耗的增加,与当初比亚迪宣传的油耗势必会有提升,涉嫌虚假宣传。请比亚迪给我换成高压油箱吧,这么频繁突然启动,会把人吓着的。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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