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比亚迪秦PLUS发动机冷却液温度过高报警

投诉编号:【963042】 投诉时间:2023-07-19 15:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 领先型

比亚迪秦plusDMi120KM在2023.4~7月连续报警发动机冷却液温度过高异常,4月份第一次反馈给4s店售后人员,因故障不连续报警,售后建议可以继续使用,之后6/15又报警二次发动机冷却液温度过高,送去4s.检测,告知硬件无问题,升级系统,7/15再次出现异常,4s店检测为冷却液泄露,排查后告知,水壶橡胶圈老化造成,目前这款产品半年内已经维修三次(电池包故障1次+发动机冷却液温度过高2次),初步怀疑产品有质量问题,不同意持续维修处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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