比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动

22年5月我在河北邯郸比亚迪4S买了一台比亚迪宋plusdmi型汽车，一年多了，比亚迪说的终身免费OTA结果一次都没升级，关键是6月比亚迪被长城举报后，突然强制给我们升级了，我还以为有什么新功能，结果是为了偷偷的启动我们发动机。6月以后，偶然我发现我满电的时候使用强制EV模式行驶，发现比亚迪偷偷启动发动机，开始以为是自己按错了，后面刻意观察了，确实启动发动机了，这种行为，比亚迪违反国家规定，厂家OTA必须征得车主同意才能升级，比亚迪什么提示都没有，自己升级了，然后远程控制启动我们发动机，烧了我们的油还是小问题，主要是如果我刚好在下雨天行驶，水比较多的情况下突然启动发动机会损坏发动机，这样损坏以后厂家不保修，保险也不赔！作为消费者有权维护自己的合法权益，所以我跟4S沟通，他们却一直回避关键问题，说下雨的时候都不会走，可是下不下雨我们人控制不了，所以我向提出了要求！1：我要求不能私自OTA，必须经过我们同意才行，2：要么他们公司出一个承诺书，如果涉水他们突然启动发动机导致发动机损坏由他们负责。3：要求更新OTA4.0，说好的终身免费更新，结果买完了车，就不管了是吗？现在我只能投诉相关部门帮助解决问题了！