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比亚迪宋PLUS新能源强制启动发动机

投诉编号:【962582】 投诉时间:2023-07-19 08:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

在纯电工况下,自行启动发动机,发动机的震动声都听到了,然后打开油耗面板如1、2图所示。但是在能量流界面不显示发动机工作(故意隐瞒用户),在v1.0版本的时候是可以看到的,但是系统升级到V1.2之后,就是偷偷启动了,能感觉到发动机在工作,但是界面不显示了。只有手动切换成混动(HEV)模式才能看到发动机在工作,见图3所示。比亚迪官方在应对长城汽车举报的时候说的低压油箱不会影响用户的体验,就是这样不受影响吗?这个车子宣传的是科油可电,如果作为用户,连选择用油和用电的权利都没有,那这不是涉嫌虚假宣传吗?如果是在涉水路段,发动机启动了,这个车损,谁来负责,保险公司肯定是不会赔偿的,比亚迪官方会给我们这些用户赔偿吗?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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