一、新车在一年内车漆有小划痕,购买时承诺免费维修,到店后说不可以,态度极差,保养销售爱答不理,多次沟通无果,敷衍了事。二、购买时承诺送行车记录仪,和后备厢收纳箱。付款后立马不认账不送了。服务太差,付钱后不会再有后期服务,服务极差。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。