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广汽本田缤智4S店维修车辆以后大灯损坏

投诉编号:【962163】 投诉时间:2023-07-18 15:57 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2020款 1.5L CVT 先锋版

车辆行驶了18500多公里,2023年7月5日上午在行驶过程中,故障灯突然全亮。把车停到4s店保养检测,下午4S店对接人员微信给我说发动机缺缸,喷油嘴坏了,要换喷油嘴,车要放店里几天时间,等厂家寄配件过来维修。这是一个很严重质量问题。维修完后4S店通知提车,提车发现大灯损坏(大灯去4S店前是完好的)要求4S店维修处理,事件发生11几天时间,4S店一直以等厂家回复为由不处理。本田这种售后服务确实令人无语。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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