北京现代伊兰特行驶中转向卡顿沉重

方向盘卡顿沉重，5月份修过一次，4s店给打了油，6月底方向盘卡顿沉重更加严重，影响安全驾驶，修正方向盘困难，4s店维修说是正常的，不与维修，与厂家客服多次沟通联系，一直不回应，不解决。