一汽丰田RAV4荣放曲轴轮碎裂漏油 行驶抖动

新车不到一年，发动机曲轴轮居然碎了，机油都漏没了，发动机里边有不明杂质，影响发动机正常工作，并且变速箱抖动，我现在要求丰田更换新的发动机，延长包修期限，赔偿我的精神损失2万元，这要是在高速行驶太吓人了，现在车在4S店18天了，丰田还没给我一个满意的处理结果，也没有厂家负责人跟我联系，我的车这么长时间没有维修好，也没给我提供代步车使用，要求厂家赔偿我每天正常通勤费用。