6月份行驶途中发现后轮异响,反映至4s店,几天后在店内做四轮定位,发现数据出现严重偏差,后轮胎面内侧磨损严重,4S店说是底盘件问题导致的轮胎非正常磨损而出现的异响,说给免费更换。但是轮胎不予更换。车主认为轮胎磨损是因为丰田的底盘件缺陷而导致的磨损,他们应该给予免费更换。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,将会尽快安排跟进处理。