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上汽大众凌渡隐瞒贷款政策且巧立名目乱收费

投诉编号:【960462】 投诉时间:2023-07-16 23:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

本人于2023.6.27下午本人进店谈价,想以两年免息16w价购入凌渡L酷辣版,后销售强行推荐五年贷款满一年提前还贷,并隐瞒利息说店里补贴。本人再三确认全部16万无后续费用后决定买入。此外针对合同里未提到的收费项目,销售强行征收赠品安装费260元已退回,但是图里188元代步车权益包本人上网查不到该收费项目,本人也不需要,无良销售钻进钱眼里各种剥削消费者。自古买卖公平,各种欺诈隐瞒乱收费薅羊毛,实在令消费者寒心!第一辆车选择大众,对大众很信任,结果被坑惨了。要求4s店给与经济和精神损失费!

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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