变速箱顿挫严重,之前已经投诉过车机系统未给升级,厂家回复说2023年7月15有升级计划,结果所谓的升级只是敷衍了事,厂家承诺的至少一年一次的OTA升级一直未履行,涉嫌欺诈消费者。且该车变速箱顿挫严重,严重影响用车体验。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600