比亚迪驱逐舰05 EV模式下被强制启动发动机

投诉编号：【958482】 投诉时间：2023-07-13 21:35 投诉品牌：比亚迪投诉车系：驱逐舰05 投诉车型：2022款 DM-i 120KM 尊贵型

最近车辆被厂家OTA升级后，在电量充足且纯电EV模式下频繁的被偷偷启动发动机，打厂家售后电话后一直杳无音讯，厂家不给予任何回复和解决方案，服务态度令人心寒。究其原因是厂家使用了非高压油箱，但是厂家偷工减料犯下的错误凭什么要我们这些车主来买单？厂家有什么资格偷偷摸摸来强制启动我车子的发动机？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。