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广汽丰田锋兰达车辆续保疑似人员操作不规范

投诉编号:【958420】 投诉时间:2023-07-13 19:03 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:锋兰达 投诉车型:2022款 2.0L CVT 豪华PLUS版

去年在该店购买锋兰达豪华plus版本,在该店买的保险,今年续保才知道首次投保由于工作人员大意误填成领先版造成现今续保车损险保额偏低,该店现推责给保险公司,但保险公司有说过这样是为了客户利益才填的低配,到底是为了谁的利益?现在要求提供购车发票才去和保险公司协议调回相应车型,而且不一定能成功!现4s店不理会不回应,广汽丰田也是信4s店说的就是保险公司问题。

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