在4S店更换副驾驶和第二排座椅骨架，因操作不当造成副驾驶储物箱饰板刮伤，换完之后反而修出新问题，造成我车辆饰板刮伤，要求厂家及4S店做出回复并处理问题。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
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