一汽丰田RAV4荣放变速箱怠速抖动希望处理

车辆怠速状态P挡，踩油门发动机转速1100时，变速箱出现抖动，驾驶室及副驾驶座位可以感到明显抖动，本车正好是文件上所说的，8月到10月期间的车型，去4s店，售后人员也说抖动，并且承认了这个是他们的的内部文件。但是我要求补偿，没有人理。也没有人通知客户，不把客顾得安全当回事，要求丰田召回该批次车辆，换新车。