2017年1月在深圳东风南方华翔专营店购买了一台奇骏,使用期间偶尔出现空调不制冷,到2020年6月完全不制冷,说什么过了三年质保要自己掏钱,我免费给你加一些雪种吧,然后2022年也是不制冷,也是说免费给我加雪种,然后最近2023年6月,也是加雪种,但是过了几天就不冷了,现在在揭阳的东风日产专营店,要求检查更换,一来先要怎么出200百检查费,就算是有什么设备坏了,也是要你自己掏钱换的,态度十分恶劣!经多方证实,这是一个通病,但厂家没有召回,这么严重的质量问题,天气热和蒸桑拿一样,4s店就推给厂家,厂家就一直在拖,就是不处理,需要厂家赔偿更换一套好的制冷设备。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
