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东风日产轩逸散热风扇故障导致空调不制冷

投诉编号:【955273】 投诉时间:2023-07-09 19:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

2017年04月26日购车,截止昨天行驶了49000公里,自己就是从事汽车行业,最早入行的也是日产,感觉质量还可以,不认可其他人说的质量问题,通病等,结果自己反而亲自印证!自己买的轩逸车辆代步,平时开的很少,一年1万公里不到吧,昨晚开车遇到空调不吹冷风,认为是天气炎热造成的问题,结果10分钟不到,车头冒白烟,然后发动机故障灯亮起,我感知车肯定是不能开了,移动到旁边,结果地上一滩蓝色防冻液,等了一会儿打开机盖一看,直接开锅了!我自己还是做日产的粉丝,直接楞到现场了,叫了拖车到店内维修,说是公里数没超,但是年限超了也不保修,经过检查说发动机没有问题,不用大修,说我还幸运的,我幸运个屁,5万公里不到的车,且不说开个20万,30万吧,5万公里都能有发动机大修风险,真是服然后发动机不保修,说换个电子风扇故障是经常问题,但是配件保修1年,难道我1年换一次风扇吗?本来想着皮实的,自己已粉丝转黑粉,大无语,全程自费修理,打了东风日产投诉电话,然后维修店电话打来了,说给我打个折扣,最后说折扣30块,不用了,我长记性了,希望厂家摆正态度,给予解决并对以后问题承担责任!真是没想到,玩鹰的让鹰给啄了,我还那么信赖日产!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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