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雪佛兰科鲁泽车辆漆面出现多处龟裂纹

投诉编号:【954975】 投诉时间:2023-07-09 11:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2023款 1.3T 轻混 自动 尊享版

2023年1月份买的车,4月14日洗车发现车顶和前机盖漆面有两处龟裂纹,拍照联系鹤壁雪弗兰4S店售后,7月7日又发现多了四处龟裂纹,遂开车到4S店,售后索赔专员看过后说是鸟粪腐蚀,不属于质量问题,还要让我自己找第三方检测。如果质量没问题,你们应该拿出专业技术来证明不是质量的问题,而不是让客户自己去找机构鉴定。而且一个百年车企,竟然把责任推给鸟粪,如果这车漆面连鸟粪都能腐蚀了,那质量也太差了吧!也应该把这情况反馈给厂家,建议出厂说明书上把这条写上“车漆太薄鸟粪容易腐蚀,请远离有鸟的地方”!

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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