比亚迪唐新能源纯电模式异常启动发动机

我的车是2022年10月提车的。之前一直好着，但是长城举报比亚迪常压油箱后，问题来了，EV模式下不经过我同意强行启动HEV并且是电池电量还很充足的情况下，并且车子在行驶状态下显示EV状态。但是发动机开始工作了，严重怀疑比亚迪在后台控制程序，控制我的车子发动机启停来规避高压邮箱的问题，这是对消费者的欺骗和愚弄。4S电老是拿碳罐问题来说事，一周启动两次，其中有次还是在充电快充满的时候启动的，这方面的费用不是变相的让消费者承担吗？车企的问题，转嫁给消费者，很是费解，而且车辆并没有在提示更新的情况下，出现上述情况。