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比亚迪宋Pro新能源EV模式下自启动发动机

投诉编号:【953465】 投诉时间:2023-07-06 23:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

本人于2022年4月23日购买一辆比亚迪汽车宋ProDmi旗舰pro版,长期以来从未遇到过非馈电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,本人发现,EV模式下(刚充满电的情况下),比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动,且运行模式仍在EV模式下,6月23日第一次注意到EV模式下发动机启动,当天在95%与70%电量情况下各启动一次发动机,当天因为需要跑长途,在70%电量加完油以后又启动一次(见图片,视频较大无法上传),从图片中可以看到EV模式下发动机启动,油量下降,发动机有转速。比亚迪无视法规,依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行,比亚迪无视法规后台偷偷直接修改发动机启动策略,并且在24日凌晨在我预约充电的时间不经车主同意强制给我升级系统,比亚迪对外表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法一是未在说明书中说明,二是对消费者存在隐患。这样会造成以下风险:1、本人的发动机保养里程会不受控的增加!用油及保养成本也上升。同时,被告偷偷上涨保养费用并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。2、比亚迪偷工减料节省成本,插混车型使用常规油箱,油箱排气不环保,为了满足自己的环保要求深夜ota车辆,通过采取经常性强制启动发动机燃烧汽油的方式来达到环保标准,设备缺陷却让消费者买单,成本算谁的。3、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电况态下涉水行驶,发动机启动会增加进水风险。4、严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际不符。5、严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无视法规。6、碳罐问题。本人怀疑比亚迪在车辆中没有安装碳罐监测硬件。近期已经发现2023年6月29日,7月3日,7月6日等时间EV模式下偷启发动机且无提示,并且都是在电量充足的情况下,每次都是停车看到油量下降才知道比亚迪偷油行为。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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