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比亚迪汉EV模式电量充足时发动机强制启动

投诉编号:【952595】 投诉时间:2023-07-05 21:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

自长城举报比亚迪后,7/2日开始,电量85%,EV模式下自启动发动机,用户无法关闭发动机,强制EV的情况下发动机也会启动,持续时间约3-5分钟,目前是间隔两天启动一次,在这之前没有出现过这种情况,很明显这是在比亚迪自己为应对举报环保问题,偷偷对用户的车辆进行了软件升级改造,这已属于违法行为。比亚迪说明书上明确写着长期短时间启动发动机属于恶劣工况,发动机保养周期需要缩短至3000km,现在频繁启动发动机,比亚迪给用户制造了恶劣工况,缩短一倍的保养周期,这需要用户自己买单,比亚迪近期保养费用上涨,部分车型涨价50%以上,妥妥的给韭菜施肥再割韭菜),而发动机磨损90%以上都发生在冷车启动的前3-5分钟之类,如此频繁短时间启动发动机,发动机寿命将受到严重影响,影响用户车的寿命,用车场景难免会遇到涉水路段,如此时自动启动发动机,发动机进水损坏,用户无法自证清白,需要车主为比亚迪恶劣行为买单。自己买的车,车辆控制程序在用户不知情的情况下被比亚迪强行修改,心里瘆得慌,用车安全感降低到极点,随时担心比亚迪又偷偷修改了什么程序导致事故发生。我是车主我无法选择我的车用电还是用油,这感觉就像花了二十几万租了个车,这车他比亚迪想怎么改就怎么改,都不通知用户,用户无知情权。投诉后比亚迪的态度是送保养让我撤销投诉,这就是比亚迪的担当,知错不改,想用钱摆平。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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