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比亚迪汉EV模式发动机启动 新款降价 车身异响

投诉编号:【952379】 投诉时间:2023-07-05 16:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

6月23日刚跑完长途的情况下,油箱见底。6月26日刚在加油站加油,加完油后启动车子,发现车在电量还充足的情况下启动了发动机,切换至强制EV模式时发动机仍在工作。购车时间2月份,5月份推出新款,价格降低了2万,但配置确比22款要多FSD和盲区监测。汽车目前已更换方向盘,副驾车窗升降支架,前保险杠下唇塑料件。目前全车还有多处异响无法找到具体原因。我的诉求:1.针对新款的降价减配的问题,我的诉求是要么补偿差价,要么给我免费增配FSD还有BSD。2.针对发动机非正常自启动,也非比亚迪官方解释的工作原理情况下的自启动,我诉求是补偿1000金额的油卡,或者是给我补偿官方的配件,比如电池发动机护板等。3.还有售后换件的,补偿我3~5次的保养。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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