

开车途中突然显示变速箱故障,提示不能使用R挡。继续行驶后中途停靠,未熄火,再前进时出现速度上不去,发动机抖动,发动机转速高的表现!后只能熄火等拖车拖回城区。拖车结束后点火,故障灯全灭。第二天检测提示图片上的问题。经网上查询,此故障为大众系列车型与斯柯达系列车型变速箱通病,网上已经很多报道。车子使用5年,不满7万公里,平素开车无不良习惯,且保养等安全做的很好。实在不能接受出现那么大的故障,而且此故障为通病,斯柯达与大众公司应该予以消费者更合理的后续延保服务,免费维修和更换等!
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
