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极氪001诱导下单并且7天强制提车

投诉编号:【949353】 投诉时间:2023-07-01 20:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 86kWh

1、我已明确提出6月30号订车,但是极氪诱导我下单,说6月底就没有免息贷款了,但是6月底的都有免息,结果成功诱导我6月23号订车。2、订车时明确告知交付时间是2-5周,但是1周就交付了。3、订车后才告知具备交付条件后1周内必须提车,并支付尾款,但是订车前我并不知道。4、销售明确告知6月份的购车权益和7月份的购车权益是差不多的,但是实际有较大差距。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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