重庆极氪销售人员承诺下定赠送官方商城980元脚垫，下定一个多月后仍不兑现。期间多次催促，现在微信联系不回复，不处理。该销售行为构成了欺诈销售，承诺不兑现。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
