返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗H6 Coupe三元催化器故障提示

投诉编号:【949018】 投诉时间:2023-07-01 10:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2021款 智联版 1.5T 自动 两驱 精英型

车辆购买以后一直在哈弗4S店保养,6月29日出现发动机告警指示灯,随即到哈弗4S维修店进行检查和保养。经检查为三元催化器故障,说是油品问题导致中毒,不给维修更换。29日反映投诉到哈弗4006661990;30日询问说厂家正在出处理方案;7月1日再次询问,还是推脱为油品问题,说在给进行向上反应。我的车辆才使用2年多时间,里程才18000公里,一句油品问题就推脱了责任。我一直使用的是中石化和中石油的油,如果说这两家油品都有问题,我不知道还能使用谁的油。你既然说油品有问题,你可进行鉴定,给我出具油品问题鉴定报告,我也认,说让我2家油混着用。从反映问题来,售后没有一次联系过我,都是我一直在问。那么多车辆混合用油都没问题,我的才不到18000公里,不应是产品质量问题吗?一句油品问题就推脱的一干二净?

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号