车辆购买以后一直在哈弗4S店保养,6月29日出现发动机告警指示灯,随即到哈弗4S维修店进行检查和保养。经检查为三元催化器故障,说是油品问题导致中毒,不给维修更换。29日反映投诉到哈弗4006661990;30日询问说厂家正在出处理方案;7月1日再次询问,还是推脱为油品问题,说在给进行向上反应。我的车辆才使用2年多时间,里程才18000公里,一句油品问题就推脱了责任。我一直使用的是中石化和中石油的油,如果说这两家油品都有问题,我不知道还能使用谁的油。你既然说油品有问题,你可进行鉴定,给我出具油品问题鉴定报告,我也认,说让我2家油混着用。从反映问题来,售后没有一次联系过我,都是我一直在问。那么多车辆混合用油都没问题,我的才不到18000公里,不应是产品质量问题吗?一句油品问题就推脱的一干二净?
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